Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ll99

"ll99" hay "Chúng tôi" trong tài liệu này đề cập đến thương hiệu và nền tảng giải trí trực tuyến ll99 vận hành tại địa chỉ https://ll99.asia.

"Thành viên" hay "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng các dịch vụ do ll99 cung cấp.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến trên nền tảng ll99, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, nổ hũ, đá gà trực tiếp, xổ số, cá cược thể thao và các trò chơi khác được bổ sung theo thời gian.

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa ll99 và thành viên trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Thỏa thuận này có hiệu lực pháp lý ràng buộc ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ll99.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ll99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ll99 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại ll99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. ll99 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật tính năng xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không đăng nhập tài khoản ll99 trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ll99 nếu phát hiện có hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

ll99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

ll99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank và BIDV. Mọi giao dịch đều được xử lý qua kênh bảo mật mã hóa SSL 256-bit.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý nạp tiền: từ 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại ll99.
• ll99 không chịu phí giao dịch cho các lần nạp tiền thông thường.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5–30 phút tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi thực hiện rút tiền từ số dư thưởng.
• ll99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng ll99 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, kết quả sẽ không thể thay đổi hay hủy bỏ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ll99 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• ll99 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng thành viên hoặc từng loại trò chơi mà không cần thông báo trước.

ll99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố tại trang Khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại ll99:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• ll99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• ll99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ll99:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của ll99.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ll99 để gian lận, trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng dịch vụ ll99 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của ll99.

ll99 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự tạm khóa tài khoản: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ll99 qua email [email protected] (hoạt động 24/7) hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

ll99 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ll99 như mất điện, lỗi mạng internet, sự cố máy chủ bên thứ ba.
• Hành động của thành viên vi phạm các điều khoản trong tài liệu này.
• Thông tin không chính xác do thành viên cung cấp dẫn đến chậm trễ hoặc từ chối xử lý giao dịch.
• Tổn thất do thành viên tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ll99 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

ll99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web ll99.asia.

ll99 sẽ thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ll99 qua email: [email protected]